Vi er eksperter i Mystery Shopping, Exit Interviews og Kundetilfredshed

Vi hjælper virksomheder med at arbejde professionelt med kundeoplevelsen!
Vi hjælper dig bl.a. med at kortlægge kundens rejse gennem virksomheden, indsamle feedback, strukturere denne og lave forandringer.

Mit mål er at tilbyde jer en løsning, der møder den udfordring, I står med.
Jeg vil gerne hjælpe jer med, at arbejde konstruktivt med kundeoplevelsen, hvad enten I søger kundernes subjektive vurdering eller en konsulents mere objektive betragtning.

Du er altid velkommen til at ringe og få en uforpligtende snak!

Vil du optimere din service, så læs videre her…

Mystery Shopping

Mystery Shopping

En metode til at opleve din butik gennem kundens øjne. Giver et præcist og objektivt billede af butikkens fremtoning og den leverede service.

Læs mere »

exitinterviews

Exit Interview

En metode til af afdække kundernes syn på jer. Giver et præcist men subjektivt billede af den oplevede service eller salget i butikken.

Læs mere »

Kundetilfredshed

Andre ydelser

Kunde- og markedsundersøgelser, kontaktpunktsanalyser, telefonserviceundersøgelser, NPS og avancerede modelleringer.

Læs mere »

merchandising

Merchandising

Merchandising går ud på at påvirke jeres salg positivt ved at have de rigtige produkter på de rigtige pladser i rette tid og mængde.

Læs mere »

promotion

Promotion

Promotion går ud på at påvirke jeres salg direkte ved at demonstrere, sample og sælge jeres produkter i butikken eller på strategiske steder.

Læs mere »

mysterycalling

Mystery Calling

Vil I være en kundeorienteret virksomhed, skal I sikre jer, at medarbejderne i kontaktcenteret både kender og møder, de forventninger jeres kunder har.

Læs mere »

Et udpluk af virksomheder vi allerede har hjulpet…

Tag på shopping, og få penge for det! Som mystery shopper kan du tjene penge eller måske få en gratis middag. Du har fuld fleksibilitet, og bestemmer selv, hvor meget du vil arbejde.

Læs mere her

Følg med og hold dig opdateret her

Kontakt os nemt og hurtigt