Vi hjælper dig bl.a. med at kortlægge kundens rejse gennem virksomheden, indsamle feedback, strukturere denne og lave forandringer.
Tag på shopping, og få penge for det! Som mystery shopper kan du tjene penge eller måske få en gratis middag. Du har fuld fleksibilitet, og bestemmer selv, hvor meget du vil arbejde.
Hvad er en mystery shopper?
En mystery shopper er en helt almindelig kunde, der betales for at besøge en butik, og efterfølgende skal beskrive oplevelsen. Mystery shopperen har før-, under- og efter sit besøg en række opgaver som vi i det følgende skal forsøge at beskrive.
Inden besøget briefes du om opgaven, så du præcist ved, hvad du skal være opmærksom på. Under besøget agerer du som en almindelig kunde, mens du gør dig dine observationer. Efter dit besøg skal du besvare et spørgeskema, så det er meget vigtigt, at du under besøget har været opmærksom, og har ageret ifølge briefingen. Hver gang du har gennemført et besøg, modtager du et honorar når opgaven er godkendt. Du kan ansøge om opgaverne via vores online system, når du først er oprettet. Vi har høje forventninger til dig, og forventer at du er ansvarsbevidst og ærlig
Som mystery shopper eller interviewer er du med til, at teste serviceniveauet hos en række af verdens største detail-, restaurations- og servicevirksomheder.
Herunder et udsnit at de kunder vi arbejder med.
Ønsker du at få besøg af en Mystery Shopper?
Ønsker din virksomhed at få et indblik i, hvordan kunderne reelt oplever jeres service, produkter og butiksmiljø? Med en Mystery Shopper får I muligheden for at identificere de nøgleaspekter i virksomheden, som er afgørende for en positiv kundeoplevelse. Kontakt os allerede i dag og hør mere om, hvordan en Mystery Shopper kan hjælpe jeres forretning med at optimere processerne og forbedre jer på alle parametre omkring kundeservice og salg.
Kontakt os
TELEMIND ApS
Vestergade 24
8000 Aarhus C
CVR: 32288014
Om os
Vi er et dedikeret team med fødderne solidt plantet i Danmark. Vi er sat i verden for, at hjælpe virksomheder med at arbejde professionelt med kundeoplevelsen.
Vi tilbyder
Medlem af
